Điều khoản & Điều kiện

1. Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "fe8beta" hoặc "nền tảng": chỉ hệ thống website và dịch vụ tại tên miền fe8beta.cam, bao gồm toàn bộ trò chơi, tính năng và tiện ích liên quan.
• "Người chơi" hoặc "bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của fe8beta.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả trò chơi trực tuyến như Liêng, Bầu Cua, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và các tính năng hỗ trợ khác.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập trên hệ thống fe8beta để tham gia dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng với tất cả người chơi sử dụng dịch vụ fe8beta bất kể thiết bị, trình duyệt hay phương thức truy cập nào. Mọi phiên bản trước của Điều khoản & Điều kiện đều được thay thế bởi phiên bản hiện hành này kể từ ngày cập nhật gần nhất.

2. Điều kiện mở tài khoản & Xác minh danh tính

Để tham gia hợp lệ trên fe8beta, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. fe8beta nghiêm túc bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi nội dung giải trí có yếu tố cá cược. Đây là chính sách độ tuổi riêng của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai để hưởng lợi từ khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không đại diện cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo khi đăng ký.

fe8beta có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn. Người chơi có trách nhiệm cung cấp tài liệu xác minh trong vòng thời hạn yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm khóa giao dịch cho đến khi hoàn tất thủ tục.

2.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. fe8beta khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hành vi xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo sự cố bảo mật kịp thời cho bộ phận hỗ trợ.

3. Nạp tiền, Rút tiền & Quản lý số dư

fe8beta hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào và USDT TRC20. Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản nhận tiền là chính xác trước khi gửi yêu cầu rút.

3.1 Điều kiện nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận thành công giao dịch từ phía đối tác thanh toán.
• Người chơi không được nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

3.2 Điều kiện rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• fe8beta có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để kiểm tra tuân thủ điều khoản, phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Quy tắc & Tính công bằng trong trò chơi

Toàn bộ các trò chơi trên fe8beta — từ Liêng, Bầu Cua truyền thống đến Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — vận hành dựa trên hệ thống tạo kết quả ngẫu nhiên (RNG) hoặc phát sóng trực tiếp từ nhà cái đối tác được kiểm định. Người chơi thừa nhận rằng:

• Kết quả trò chơi mang tính ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.
• fe8beta không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào trong quá trình tham gia.
• Người chơi tham gia hoàn toàn tự nguyện và tự chịu rủi ro tài chính cá nhân.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, fe8beta có quyền hủy và hoàn trả cược gốc theo quyết định của bộ phận kỹ thuật.

4.1 Mức cược & Giới hạn bàn

Mỗi trò chơi hoặc bàn chơi trên fe8beta có mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi tham gia. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ giới hạn này. fe8beta có quyền điều chỉnh giới hạn bàn theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

5. Chương trình khuyến mãi & Thưởng

fe8beta thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng nhận được phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để hưởng thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• fe8beta có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• fe8beta có quyền kết thúc hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

6. Hành vi bị cấm & Xử lý vi phạm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng fe8beta:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đặt cược theo chiến thuật cố tình khai thác lỗi hệ thống (exploit) hoặc lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo tài khoản bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản fe8beta của mình cho bên thứ ba.

Khi phát hiện vi phạm, fe8beta có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo tài khoản, tạm khóa giao dịch, thu hồi toàn bộ số dư thưởng, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, và báo cáo cơ quan chức năng nếu liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.

7. Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu

fe8beta thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Thông tin chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của nền tảng.

Người chơi đồng ý rằng fe8beta có thể liên hệ qua email hoặc các kênh thông báo nội bộ để gửi thông tin về tài khoản, khuyến mãi hoặc cập nhật điều khoản. Người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.

8. Giới hạn trách nhiệm của fe8beta

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fe8beta không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quá trình tham gia trò chơi hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng lưới viễn thông quốc gia.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc người chơi không thể truy cập tài khoản do quên mật khẩu hoặc các nguyên nhân xuất phát từ phía người dùng.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bất kỳ bên thứ ba nào được đề cập hoặc liên kết từ nền tảng.

Tổng trách nhiệm tối đa của fe8beta trong mọi tình huống không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9. Chấm dứt & Đình chỉ tài khoản

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và tuân thủ điều kiện vòng cược còn lại (nếu có).

fe8beta có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin xác minh không hợp lệ hoặc từ chối hợp tác xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc phán quyết pháp lý.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, fe8beta có quyền thu hồi toàn bộ số dư thưởng. Số dư tiền thật còn lại sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

10. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế phổ biến trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người chơi và fe8beta, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Người chơi có thể gửi khiếu nại tới bộ phận hỗ trợ của fe8beta qua email [email protected]. fe8beta cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được chuyển sang cơ chế trọng tài độc lập theo thủ tục đã thống nhất.